Уважаемые Абоненты!
Обращаем ваше внимание, что с июня 2009 года изменяются условия предоставления услуги «интерактивное телевидение» в части предоставления Пакетов, а также условия Тарифа «Первый». Данные изменения внесены в Регламент и Прейскурант.
Теперь Абоненты могут самостоятельно с помощью Телеприставки заказать доступ до телевизионных каналов (ежемесячная стоимость доступа определяется Прейскурантом), а также отказаться от доступа до любого телевизионного канала, имеющего ежемесячную плату.
Также произошли изменения в пользовательском интерфейсе данной услуги. Добавлен сервис, значительно повышающий удобство поиска нужного телеканала в списке. В обновленном интерфейсе телеканалы могут группироваться по тематикам или добавляться в персональное "Избранное". Переключение каналов в "Избранном" возможно при помощи цифровых клавиш пульта. Полную информацию о новых возможностях интерфеса телеприставки, пожалуйста, прочитайте в разделе «Помощь» (синяя функциональная кнопка пульта дистанционного управления).
Краткая информация о произошедших изменениях:
1. С 01 июля 2009 года услуги кабельного вещания на условиях «Пакет 1», «Пакет 2» и «Пакет 3» существующим Абонентам не предоставляются.
2. Вместо Пакетов «Пакет 1», «Пакет 2» и «Пакет 3» вводятся новые: «Пакет 0», «Пакет 99», «Пакет 189» и «Пакет 259». Доступность Пакетов определяется Тарифом Абонента.
3. Вам необходимо до 01 июля 2009 года выбрать подходящий для Вас Пакет в соответствии с условиями Вашего Тарифа, которые указаны в Прейскуранте. Выбор Пакета необходимо осуществить при помощи интерфейса телеприставки в разделе «Управление услугами», «Пакеты». В случае если в установленный срок Пакет Вами выбран не будет, то с 01 июля 2009 года Ваше обслуживание будет производиться на условиях Пакета «по умолчанию», определенного в Прейскуранте для Вашего Тарифа.
4. До 01 июля 2009 года все телеканалы доступны на прежних условиях. Начиная с 01 июля 2009 года Вам необходимо самостоятельно заказать доступ до выбранных телеканалов при помощи интерфейса телеприставки в разделе «Управление услугами», «Заказ каналов». Обращаем Ваше внимание, что возможность заказа телеканалов будет доступна только с 01 июля 2009 года.
5. Некоторые особенности новых Пакетов:
5.1. Во всех Пакетах определен минимальный ежемесячный платеж. Значение минимального ежемесячного платежа для каждого Пакета указано в Прейскуранте.
5.2. Условия каждого Пакета определяют стоимость ежемесячного доступа до телеканалов, а также стоимость билетов фильмофонда. Данная информация указана в Прейскуранте.
5.3. На всех Пакетах Абонентам доступны эфирные национальные телеканалы без дополнительной платы.
5.4. Абонент при помощи интерфейса телеприставки может самостоятельно сменить Пакет в соответствии с условиями Регламента и Прейскуранта.
5.5. Каждый Пакет определяет стоимость ежемесячного доступа до конкретного телеканала (указана в Прейскуранте).
5.6. Абонент при помощи интерфейса телеприставки может самостоятельно выбрать и заказать доступ до нужных телеканалов. Заказанный таким образом телеканал становится доступным к просмотру сразу после отправки заявки. Абонент может отказаться от доступа до ранее заказанного телеканала, при этом прекращение доступа произойдет 01 числа следующего месяца.
5.7. В случае если стоимость потребленных в течение месяца услуг кабельного вещания (в том числе суммарная стоимость ежемесячного доступа до выбранных телеканалов) будет меньше минимального ежемесячного платежа определяемого в Прейскуранте для Пакета, стоимость данных услуг принимается равной минимальному ежемесячному платежу.
Дополнительно рекомендуем ознакомиться с обновленными Прейскурантом и Регламентом.
По всем вопросам, пожалуйста, обращайтесь в Отдел по работе с Абонентами по телефону (343) 379-000-9.